Logiciels de recrutement : ERP ou spécialiste ?

Qu'est ce qu'un ATS ? Vous avez 4 heures...
Et oui, ATS est un des mots qui revient le plus dans les discussions de recruteurs et pourtant c'est un mot qui n'existe pas das le dictionnaire. En effet, c'est un terme générique qui englobe des logiciels qui n'ont rien à voir : certains logiciels sont pour des équipes de recrutement interne, d'autres pour des cabinets.

Heureusement, Huntool vous guide dans la jungle des ATS en vous expliquant les différentes catégories de logiciel👇

Les ATS généralistes tout-en-un

Les logiciels tout-en-un sont une sorte d'ERP pour cabinet de recrutement : le but est de tout gérer avec un seul logiciel. En particulier, ces ATS vont souvent gérer :

• la gestion des candidats, normal 😏
• la gestion des clients
• le publipostage d'annonces
• la facturation
• le suivi de temps des consultants
• le café (non, quand même pas...)

L'avantage est évident : un seul logiciel qui va gérer entièrement tout votre cabinet ( après installation et formation) ! Cette vision est née dans les années 90/2000 et a modernisé la plupart des systèmes d'information. Merveilleux ? Oui, mais cette promesse n'a pas que des avantages.

En effet, revers de la médaille, cet avantage s'accompagne de compromis :

• Ce sont souvent des logiciels plus complexes à utiliser. Comme ils font tout, il y a des boutons partout !
• Ce sont des généralistes : sur une fonctionnalité donnée, par exemple la facturation, ils seront moins bons qu'un logiciel spécialiste qui pourra faire de la réconciliation bancaire, des relances automatiques...
• ces ATS, comme n'importe quel ERP, vont modeler vos process internes. Si un jour vous souhaitez changer de logiciel, le travail et le risque seront d'autant plus grands.

Un inconvénient de l'ATS tout-en-un : la complexité d'usage

Bref, les ATS tout-en-un présentent des avantages mais ne conviendront pas à tous et en particulier pas aux recruteurs cherchant de l'agilité. Mais un autre modèle existe !

Les ATS spécialistes

L'alternative à prendre un ERP est d'opter pour la stratégie dite du best of breed : prendre des logiciels spécialistes de chaque fonction de votre activité (facture, suivi candidat). Vous pourrez ensuite les connecter comme si vous jouiez aux Lego 😛.

Le monde des ATS commence à mûrir et plusieurs spécialisations commencent à émerger :

• les ATS de multidiffusion. Le principe est simple : vous diffusez le plus largement possible vos annonces depuis l'ATS puis le logiciel est conçu pour vous permettre de filtrer ce flux de CV pas forcément qualifiés. Une fois que le poste est pourvu, on recommence avec un autre poste. Si les annonces sont votre principal canal d'acquisition de candidatures qualifiées, ce type d'ATS est fait pour vous.
• les ATS d'inbound : ces ATS permettent de générer des pages de conversion attractives pour recueillir l'adresse email de candidats potentiels et ensuite travailler votre base avec des séquences de mail. Si vous avez une marque employeur (très) forte, cette approche inspirée du marketing en ligne vous séduira probablement.
• les ATS de chasse (ou d'outbound). Huntool se classe dans cette catégorie 👋. Très bien interfacés aux réseaux sociaux et aux CV-thèques, ces ATS sont faits pour importer facilement vos candidats lorsque vous êtes en train de sourcer pour vous constituer un vivier. Ensuite, le but de l'ATS d'outbound est de vous permettre d'entretenir votre réseau dans une optique de recrutement long-terme. Si vous recrutez des profils très pénuriques (par exemple des profils techniques, Executive, ...), cette approche empruntant aux techniques de vente complexe est sans doute faite pour vous !

Avec la stratégie de best of breed, vous prendrez donc l'ATS qui correspond à votre type de recrutement que vous couplerez à un logiciel de facturation, éventuellement à un CRM, etc...

La plus grosse réticence à passer à une stratégie best of breed est de se dire Oui, mais moi je recrute un peu par annonce, un peu par inbound et un peu par chasse. Dans ce cas, nous vous conseillons de vous pencher sur les chiffres : d'où proviennent la majorité de vos candidats qualifiés ? Bien souvent, quel que soit votre ressenti, un canal est prédominant.

Conclusion : un ATS c'est bien, un ATS adapté c'est mieux

Malheureusement, la question quel est le meilleur ATS n'est pas prête d'avoir une réponse unique. C'est comme se demander quelle est la meilleure voiture ? : une Ferrari est probablement une très bonne voiture 🏎 ... sauf si vous habitez en campagne entouré de routes cabossées 🐫 !

Bonne chasse !

Erratum. La réponse existe : le meilleur ATS, c'est Huntool 😈.